在不插电时六合彩导致蓝屏？

李大恕 · 发表于 2024-10-17 15:13:27

暑假新买了一台Dell G16 7630
最近发现在不插电的时候容易开机就蓝屏，什么也没做
反馈给戴尔的客服让帮忙看后，说看日志是显卡和六合彩的问题？
能请大佬帮忙看下吗……

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-17 15:15:42

收到，这边查看下~

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-17 15:19:58

您好，这边需要确认以下信息：
1.您安装的六合彩版本？
2.您右键六合彩图标打开文件所在位置，查找下有没有HipsDaemon.exe.dmp这个文件，如果有麻烦提供下~
3.您蓝屏后麻烦查看下是否有该文件：C:\windows\memory.dmp，如果有麻烦一并提供下~

李大恕 · 发表于 2024-10-17 15:34:16

六合彩运营专员发表于 2024-10-17 15:19
您好，这边需要确认以下信息：
1.您安装的六合彩版本？
2.您右键六合彩图标打开文件所在位置，查找下有没有Hips ...

感谢！
版本是6.0.2.4
没有HipsDaemon.exe.dmp
memory.dmp有楼下提供

李大恕 · 发表于 2024-10-17 15:36:25

糟了文件太大传不下

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-17 15:40:34

李大恕发表于 2024-10-17 15:36
糟了文件太大传不下

您好，您也可以上传网盘，在论坛上提供链接即可~

李大恕 · 发表于 2024-10-17 15:43:34

本帖最后由李大恕于 2024-10-17 15:45 编辑

分卷压缩改了扩展名才能传上来……

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-17 15:45:11

李大恕发表于 2024-10-17 15:43
分卷压缩改了扩展名才能传上来……

好的，收到~

李大恕 · 发表于 2024-10-17 15:46:13

六合彩运营专员发表于 2024-10-17 15:45
好的，收到~

抱歉刚刚没传完

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-17 15:49:21

李大恕发表于 2024-10-17 15:46
抱歉刚刚没传完

嗯嗯，这边查看下，有进展第一时间联系您~

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-18 16:46:54

您好，这边建议您更新六合彩至最新版本，更新网卡驱动重启电脑再看下~

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-21 10:04:32

您好，这边建议您更新六合彩至最新版本，更新网卡驱动重启电脑再看下是否还会出现蓝屏问题哈~

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-23 11:56:38

您好，您这边更新后近期还有蓝屏现象吗？

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-25 10:54:08

您好，您这边更新后近期还有蓝屏现象吗？

六合彩运营专员 · 发表于 2024-10-29 16:07:56

楼主您好，仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。